在这个信息爆炸的时代，一条负面舆情就有可能通过网络发酵演变成一场重大危机。面对重大危机，企业该如何应对？企业如何才能防止危机的发生？小巨人通过多年服务政企客户的经验，谈谈自己对网络危机公关防范的理解。

危机与机遇共存，是企业面对危机的生存准则。

防患于未然是企业应对网络危机公关的核心思路。很多企业平时都没有进行新闻营销，比如一些日常企业获奖信息，新产品发布，以及市场活动等，只是在企业官方网站和自媒体平台上发布，没有在新闻媒体上发布。企业没有认识到网络新闻营销对企业品牌维护的作用，以及优化网络品牌信息的重要性。

平常不太重视品牌公关，企业遇到网络危机公关时，会想到发布大量的新闻来压制舆情信息，但新闻对非时效性的影响往往作用不大。但是，如果平时有新闻传播和网络优化推广积累，就可以有效地保护企业品牌，让有些舆情信息不容易窜上品牌搜索结果首页，从而给企业品牌带来明显的维护效果。好的应对方法是把不良信息消除在摇篮里，好的发声方式是让公众为你说话。

平时，企业要养成良好的新闻公关传播习惯，实际上并不只是指在网络上有效地传播和报道企业的正面信息，还应对企业的全面信息进行合理的监控。只有这样，企业才能在第一时间了解危机的发展趋势，最短时间制定出应对危机的最佳方案。

所以，作为企业，应建立相应的应急预案机制，成立专门的公共关系团队或者寻求专业的舆情公司提供服务，除了日常的宣传外，还可以帮助企业应对突发危机。当危急时刻到来时，协调各方力量，拿出好的应对方案。借机行事转危为安面对危机，能帮助企业化险为夷，甚至能帮助企业转危为安。

因此，新闻营销应该是企业长期坚持的一件事，其理想效果并非一时的网络狂轰滥炸，而是如涓涓细流，让品牌和产品价值漫漫渗透到消费者心中。同时，当危机来临，好的网络品牌环境不但可以衍生合理的危机公关方案，良好的网络信息基础，还能让网民在面对舆情信息时更加理性。